利用規約改定のお知らせ（2026年11月1日適用）

いつもタイGo!をご利用いただき、ありがとうございます。

2026年11月1日から、利用規約を改定します。現在の決済方法や手続きに合わせて、内容を全面的に見直しました。主な変更点は次のとおりです。

【お支払い方法】
・クレジットカード決済の代行会社がStripeになったことを明記しました。
・お支払い方法は、クレジットカード、PayPal、銀行振込のうち、料金ページに表示する方法です。

【月額プランの自動更新】
・クレジットカード・PayPalの月額プランは、休会または退会の手続きが完了するまで、1ヶ月ごとに自動で更新・決済されます。決済日は各決済事業者の定めによります。
・プランの変更は次の更新から適用され、日割りの精算はありません。
・銀行振込は自動更新されません。数ヶ月分をまとめて振り込むこともできます。

【料金の改定】
・料金を改定する場合は、利用中の方に1ヶ月前までにお知らせし、次の更新から新しい料金を適用します。

【休会・退会の手続き】
・休会はマイページの休会申請フォームから、退会はアカウント削除のフォームから申請できます。メールでのご連絡は不要です。
・申請を受け付けてから5日以内に、継続課金を停止します。
・停止までに次回の決済日を迎えた場合は、その決済が行われ、返金はできません。確実に止めるには、次回の決済日の5日前までに申請してください。

【返金】
・お客様のご都合による返金は行いません（有効期間の途中での休会・退会を含みます）。
・当社の責任でサービスを提供できなかった場合は、返金いたします。

【レッスンの予約・キャンセル】
・予約と、キャンセル・変更は、レッスン開始の2時間前までできます。
・当日のキャンセルは、プランごとに決まった回数までならレッスンを消費しません。回数を超えた場合と、開始2時間前を過ぎた場合は、1回分を消費します。

【無料体験】
・無料体験を受けられるのは、1つのメールアドレスにつき最初の登録時だけです。アカウントを作り直して、繰り返し受けることはできません。

【その他】
・講師の都合でレッスンができなくなった場合の対応（代講、またはお詫びのポイント）を明記しました。
・講師間で受講履歴を共有すること、講師の評価を公開することを明記しました。
・お問い合わせの窓口（お問い合わせフォーム、トラブル報告フォーム、公式LINE）を明記しました。

新しい利用規約の全文は、こちらからご確認ください。

11月1日以降も本サービスをご利用の場合は、新しい利用規約に同意いただいたものとみなします。同意いただけない場合は、10月31日までにマイページから休会または退会の手続きをしてください。

今後ともタイGo!をよろしくお願いいたします。